Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Ersatzteilebike! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website ktm-fahrrad.com und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Durch das Zugreifen auf unsere Website und das Tätigen von Käufen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Unser Shop richtet sich an E-Bike-Enthusiasten, passionierte Heimmechaniker und alle, die qualitativ hochwertige Ersatzteile und Zubehör für ihre Fahrräder und E-Bikes suchen.

2. Unsere Produkte und Dienstleistungen

Ersatzteilebike ist ein Spezialist für Ersatzteile, Zubehör und Komponenten für E-Bikes und Fahrräder. Unser Sortiment umfasst unter anderem:

• Akku & Zubehör
• Antriebskomponenten
• Bremsensysteme (Bremsbeläge, Bremsen, Bremshebel, Bremsscheiben)
• Display & Bedieneinheiten
• E-Scooter Ersatzteile
• Felgen & Laufräder
• Haibike Ersatzteile und Komponenten
• Und viele weitere Teile für Ihre Mobilität

Wir legen größten Wert auf Qualität und bieten ausschließlich Produkte an, die unseren hohen Standards entsprechen.

3. Bestellprozess und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch Sie als Kunden dar.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder ausdrücklich die Annahme Ihrer Bestellung bestätigen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung mit Abschluss der Bestellung.

5. Lieferung und Versand

Wir beliefern Kunden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und einzelner abgelegener Regionen.

Bearbeitungszeit: Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang von unserem Lager in Oberhausen verpackt und an unseren Versandpartner übergeben.

Versandoptionen:

• Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx. Die Lieferzeit beträgt nach Versand 10-15 Werktage.
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS. Die Lieferzeit beträgt nach Versand 15-25 Werktage.

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ersatzteilebike, Jenaer Strasse 19, 53683 Oberhausen, Deutschland, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Der Artikel muss unbenutzt und in originalem Zustand sein
• Die Originalverpackung muss unversehrt sein
• Alle Original-Etiketten und Schutzfolien müssen vorhanden und intakt sein
• Der Artikel muss alle Teile und die originale Dokumentation enthalten

Nicht rücknehmbare Artikel:

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können wir bestimmte Artikel nicht zurücknehmen oder umtauschen:

• Bremsbeläge und Bremsen-Sets, sobald sie montiert oder in Gebrauch waren
• Geöffnete Flaschen mit Bremsflüssigkeiten oder anderen Betriebsstoffen
• Personalisiertes oder speziell angefertigtes Zubehör
• Alle elektronischen Komponenten (wie Akku & Zubehör, Display & Bedieneinheit), sobald sie aktiviert und mit einem System gekoppelt wurden (es sei denn, sie sind defekt)

7. Gewährleistung und Garantie

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Bei mangelhaften Produkten haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewähren wir für bestimmte Produkte erweiterte Garantiebedingungen, die in den Produktbeschreibungen im Einzelnen ausgeführt werden.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um Schäden handelt, die aus der Verletzung einer Garantie oder nach dem Produkthaftungsgesetz entstehen.

Bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) beschränkt sich unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

9. Geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Markenzeichen, sind urheberrechtlich geschützt und gehören Ersatzteilebike oder unseren Partnern. Jede nicht autorisierte Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe einzelner Inhalte oder kompletter Seiten ist untersagt.

10. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung auf der Website.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, unser Geschäftssitz in Oberhausen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.